Samsung SMT-C7200 - Receiver hängt sich auf und es...

Katrin_210 · ‎27.04.2020

Hallo,

ich habe nun seit 2013 den Samsung SMT-C7200 Receiver (Mietgerät). Mittlerweile hängt der Receiver sich öfter mal auf bzw. fährt nicht einwandfrei hoch, wenn er komplett runtergefahren war. Die Fernbedienung reagiert oft verzögert und es kommt ständig zu Bild- und Tonaussetzern mit dem Hinweis "Kein Signal. Bitte überprüfen Sie die Kabel". Der Receiver ist via HDMI-Kabel mit dem TV verbunden und das Kabel wurde bereits mehrfach getauscht - ohne Erfolg.
Ein Reset des Receivers zeigte ebenfalls keinen Erfolg.

Kann jemand helfen?

Danke und Grüße

Peter165 · ‎27.04.2020

Hallo,

das sieht nach einem Gerätetausch aus.

Technik-Hotline: 0800 – 52 66 625, oder mit viel Geduld auf einen Mod warten.

Welchen Reset hast du durchgefürt?

VU+ Duo 4K mit DVB-C FBC Tuner und DVB-T2 HD Dual Tuner
Denon AVR-S650H mit Teufel Columa 300 Easy 5.1 Set L
Samsung UE49NU7179UXZG mit CI+Version 1.4
eigene FritzBox 6591 CableMax 1000 mit FritzOS 7.57

Tobias · ‎29.04.2020

Hey,

ich kann mir das mal anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

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Katrin_210 · ‎04.05.2020

Hallo,

ich habe die Daten in einer privaten Nachricht geschickt.

Viele Grüße

Katrin

ERFD · ‎05.05.2020

Hallo Katrin_210,

hast Du wie Peter165 schon fragt, den Front-Panel-Reset versucht oder hast Du das Gerät einfach nur vom Strom getrennt oder über das Menü resettet.

Gruß Fred

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Katrin_210 · ‎06.05.2020

Hallo @ERFD Fred,

nein diese Variante des Resets habe ich noch nicht probiert. Dabei werden sicherlich alle Aufnahme gelöscht, oder?

Viele Grüße

Katrin

Peter165 · ‎06.05.2020

@Katrin_210 schrieb:

Dabei werden sicherlich alle Aufnahme gelöscht, oder?

Ja, leider.

Aber auch bei einem Gerätetausch sind die Aufnahmen weg.

VU+ Duo 4K mit DVB-C FBC Tuner und DVB-T2 HD Dual Tuner
Denon AVR-S650H mit Teufel Columa 300 Easy 5.1 Set L
Samsung UE49NU7179UXZG mit CI+Version 1.4
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Katrin_210 · ‎06.05.2020

Ja, das ist klar. Gibt es die Möglichkeit die Aufnahmen auf einer externen Festplatte zu sichern?

Peter165 · ‎06.05.2020

Nein, leider nicht.

Einzigste Chance, das per Scart auf einen externes Gerät zu überspielen, so der Sender das zuläßt.

VU+ Duo 4K mit DVB-C FBC Tuner und DVB-T2 HD Dual Tuner
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Samsung UE49NU7179UXZG mit CI+Version 1.4
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Katrin_210 · ‎22.07.2020

Hallo @ERFD ,

Front-Panel-Reset hat keine Verbesserung bewirkt.

Viele Grüße

Katrin