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Frage
Antwort
Lösung
am 27.03.2018 23:33
Hallo,
habe nur eine kurze Frage.
Wenn ich jetzt meinen (noch) aktuellen Vertrag - vodafone family and friends Red 1.5 GB + 500 MB über die Vodafon-App verlängere behalte ich dann die zusätzlichen 500 MB oder werden diese ersatzlos gestrichen?
Gruß Mike
Gelöst! Gehe zu Lösung.
28.03.2018 17:49 - bearbeitet 28.03.2018 17:50
Hallo @hoschy1!
Ja, sie bleiben erhalten. Das kannst du ganz einfach feststellen.
Die Verlängerung für F&F machst du ja online über Vertragsverlängerung.
Nach Eingabe deiner Rufnummer und des Kundenkennworts wirst du in den F&F Bereich weitergeleitet. Dort kannst du unten rechts auswählen, daß du im Alttarif verlängern möchtest. Anschließend kannst du den Red 1,5GB auswählen. Wenn du rechts im Infokasten auf "Details" klickst werden dir die 500MB zusätzlich angezeigt.
Probier es aus. Keine Angst, vor Absenden des Warenkorbs passiert nichts.
am 28.03.2018 17:37
das sollte der Einladene der Family & Friends Option für dich intern über die Mitarbeiter-Hotline klären können
28.03.2018 17:49 - bearbeitet 28.03.2018 17:50
Hallo @hoschy1!
Ja, sie bleiben erhalten. Das kannst du ganz einfach feststellen.
Die Verlängerung für F&F machst du ja online über Vertragsverlängerung.
Nach Eingabe deiner Rufnummer und des Kundenkennworts wirst du in den F&F Bereich weitergeleitet. Dort kannst du unten rechts auswählen, daß du im Alttarif verlängern möchtest. Anschließend kannst du den Red 1,5GB auswählen. Wenn du rechts im Infokasten auf "Details" klickst werden dir die 500MB zusätzlich angezeigt.
Probier es aus. Keine Angst, vor Absenden des Warenkorbs passiert nichts.
am 28.03.2018 19:30
Servus,
hab soeben verlängert und die 500 MB zusätzlich sind mir erhalten geblieben......somit ist meine Frage beantwortet.
Vielen Dank
am 28.03.2018 20:25
Prima! Gerne! Da du deinen Thread als gelöst markiert hast, kommt hier ein Schloss dran!