@StephanieD
Ich kann als User/Kunde nicht beurteilen was tatsächlich besprochen wurde. Möglicherweise gab es ein Missverständnis.
Der Internet &Phone DSL 16 ist berechtigt, der Internet DSL 16 nicht. Der Verkäufer eines Mobilfunkvertrags muß nicht wissen bzw. einsehen können, welchen Festnetztarif du hast. Ich vermute, du wurdest gefragt, ob du einen Festnetzanschluss hast und wenn ja welchen. Das Detail "&Phone" kann da schon mal untergehen.
Du hast laut deiner Aussage einen DSL Tarif ohne Telefonieflat. Dieser ist nicht für die Gigakombi berechtigt.
Die für die Gigakombi berechtigten Tarife findest du hier auf S.4.
Du zahlst für den Red Internet DSL 16 aktuell 19,99€. Möglicherweise ist dieser Preis nicht über die vollen 24 Monate sondern erhöht sich ab dem 13. Monat. Wie sind die vereinbarten Konditionen? In welchem Monat bist du denn aktuell mit dem Festnetzvertrag?
Wechselst du in den Red Internet&Phone 16 zahlst du maximal 34,99€ (Bei Regiozuschlag) ansonsten 29,99€. Nachdem du diese knapp 30€ selbst nennst, nehme ich an, daß bei dir kein Regiozuschlag anfällt.
Möglicherweise kann man dir hier auch ein Wechsel- bzw. Verlängerungsangebot anbieten. Deshalb die Frage wie lange dein Vertrag schon läuft.
Was hast du gewonnen:
Durch den Wechsel in einen Internet und Phone Tarif hast du schon einmal eine Telefonieflat ins Festnetz inkludiert.
Ab einem Red Internet&Phone 16 bist du zudem für die Gigakombi berechtigt.
Dadurch erhälst du:
- 10€ Gigakombirabatt auf den Mobilfunkvertrag.
- Eine Mobil- und Europaflat für deinen Festnetzanschluss.
Somit kommst du auf deine 9,99€ auf der Mobilfunkrechnung. Auf Festnetzseite zahlst du maximal 10€ mehr, hast aber dafür die geannten Flats im Wert von knapp 20€ im Festnetz, die du bisher nicht hast.
