ich habe einen neuen red m vertrag und kann angeblich drei monate damit nicht ins ausland telefonier

[unmut]

ich habe einen neuen red m vertrag und kann angeblich drei monate damit nicht ins ausland telefonieren. das wurde so nie mitgeteilt oder vertraglich vereinbart

[ttwa2011]

@unmut

Das ist nicht ungewöhnlich. Es handelt sich um eine Sicherheitssperre. Siehe dazu hier.

[Matthes]

Hallo unmut,

vermutlich lassen sich Deine Angaben zum Auftrag trotz mehrmaliger Prüfung nicht eindeutig bestätigen. Damit wir uns vor Missbrauch schützen können, haben wir beschlossen, in solchen Fällen alle abgehenden Auslandsgespräche sowie Mehrwertdienste (z.B. Sonder-Rufnummern) zu sperren.

Bei Fragen wende Dich bitte an 0172 220774 aus dem deutschen Vodafone-Netz. Montags bis samstags von 8 bis 20 Uhr.

Gruß,

Matthias
(Moderator)