Zusätzlicher Vertrag zum Gigacube nicht möglich?

[Fraschlol]

Ich komme mir irgendwie veräppelt vor. Ich habe seit ca.2 Monaten einen gigacube Vertrag. Keine Zahlung offen alles per Lastschrift eingezogen. Nun wollte ich noch einen RedM mit Huawei Mate 10 Pro abschließen und bekomme ihn nicht. Hat jemand eine Idee warum???
Danke schon Mal im voraus

Edit: Beteff erweitert

[Jojo111]

Welche Antwort hast du denn bekommen?

[Fraschlol]

Wir können ihre Bestellung nicht annehmen

[Jojo111]

Das einzige was ich mir vorstellen könnte ist dass deine Bonität nicht für zwei Veträge reicht.
Ist aber nur Spekulation.

[Fraschlol]

Ich bin Bestandskunde ???

[Jojo111]

Was meinst du mit "Ich bin Bestandskunde" ?

[Alexandra]

Hallo Fraschlol,

wie ist hier der Status? Hast Du versucht den Vertrag vielleicht inzwischen telefonisch oder vor Ort im Shop abzuschließen?

Viele Grüße

Alexandra

[Fraschlol]

Hallo Alexandra

bei meinem GigaCube ist alles bezahlt und er funktioniert einwandfrei. Telefonisch, Online und im Shop versucht immer abgelehnt.

[Falkenhorst]

Die Aussage, du seist Bestandskunde verstehe ich auch nicht so ganz. Bin aber auch eher bei der Vermutung von Jojo111. Würde mich nochmal an einen Shop wenden. Ich meine die können dann auch Verträge mit Kautionshinterlegung buchen.