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Wo finde ich den GigaKombi-Rabatt in der Rechnung?
GELÖST
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Netzwerkforscher

Hallo, ich habe seit ca. einem Jahr Internet & Telefon über Vodafone Kabel sowie seit Beginn des Jahres den Mobilfunk-Tarif Red L ohne Smartphone. Diesen hatte ich mit dem GigaKombi-Vorteil gebucht, den finde ich allerdings auf der Rechnung nicht - könntet ihr da mal nachsehen?

Vielen Dank!

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Akzeptierte Lösungen
Moderator

Richtig, der Tarif ist GigaKombi-fähig.

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Mobilfunknummer & Kundenkennwort sowie Deiner Kabel-Kundennummer) zu. Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
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Moderator

Hallo lebierbank,

sorry für die verspätete Reaktion.

Ist Dein Anliegen noch aktuell? Dein Kabel-Vertrag auch GigaKombi berechtigt?

 

I.d.R. wird der GigaKombi-Rabatt auf Deiner Mobilfunkrechnung ausgewiesen. Schau´ dort bitte nochmal nach.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

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Netzwerkforscher

Hi Matthias,

 

danke für deine Antwort! Und ja: Das Thema ist noch aktuell.

Ich habe einen Internet & Phone Kabel 200, der müsste ja GigaKombi-fähig sein, oder? Ich habe mal einen Screenshot aus der aktuellen Rechnung angehängt und auch aus einer älteren - in den Freimonaten zu Beginn des Vertrags wurde hier noch Gigakombi aufgeführt ...

Danke, Grüße

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Moderator

Richtig, der Tarif ist GigaKombi-fähig.

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Mobilfunknummer & Kundenkennwort sowie Deiner Kabel-Kundennummer) zu. Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
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Netzwerkforscher

Danke für die Hilfe. Mobilfunk und Festnetz wurde von unterschiedlichen Bankkonten abgebucht, daher kam kein GigaKombi zustande. Wurde manuell hinterlegt. Vielen Dank!

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