Hallo! Mir tut sich die Frage auf, ob Wifi Calling nicht funktioniert, da es bisher nicht angezeigt wird.
Daten: - iPhone SE (bei Saturn erworben) - seit Juni 2019 Red XS Vertrag - Wifi Calling auf dem Gerät eingeschaltet - Gesprächspartner ist im Ausland; relevant? Eventuell nur von DE - DE nutzbar oder auch von DE - Ausland?
Es wäre sehr nett, wenn ein Moderator sich das hinter den Kulissen mal anschauen könnte.
die Moderatoren sind hier nicht da, um Einzelanliegen zu klären. Dies ist ein U2U-Forum, in der Kunden anderen Kunden helfen. 🙂
Rufe bitte deine Kundenbetreuung an und frage nach, ob Wifi-Calling für deine SIM-Karte aktiviert wurde. Evtl. ist diese Option bei dir noch gar nicht aktiv.
danke. Ich habe nun mit der Kundenbetreuung telefoniert. Der Mitarbeiter sagte mir, dass das iPhone SE für WiFi Calling geeignet ist und dass sie mir auch VoLTE dazu bucht. Aber nach mehreren Neustarts des Geräts, wird immer noch nichts angezeigt - weder WiFi Calling auf dem Display, noch VoLTE in den Einstellungen (ich habe auch 4G für Sprache & Daten aktiviert, falls die Information relevant ist).
Ich habe in vielen Threads zu demselben Thema gesehen, dass Mods zur privaten Kontaktaufnahme aufgefordert haben, um sich dem Problem anzunehmen - daher die Bitte.
