TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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Frage
Antwort
Lösung
am 17.05.2018 08:38
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 17.05.2018 09:34
Hi
Stellt einfach eine Anfrage über das Kontaktformular.
Bittet um ein individuelles Angebot zur Vertragsverlängerung und schildert kurz eure Vorstellungen zu den Konditionen. Daraufhin erfolgen meist zwei Anrufversuche. Solltet ihr diese nicht annehmen, wird man euch das Angebot per Email schicken. Ein kleiner Verhandlungsspielraum ist dort in der Regel auch gegeben.
Somit habt ihr alles schriftlich und könnt in Ruhe überlegen.
Habe ich die letzten beiden Male so gemacht und hat alles wunderbar funktioniert 🙂
am 17.05.2018 09:15
Hallo Basti!
"Kennt jemand einen Weg, mit Vodafone einigermaßen zuverlässig in Kontakt zu treten?" Das ist Dir zwar keine Hilfe, aber genau das fehlt mir auch! Ich bin einigermassen angefressen, von dieser Firma. Wenn Vodafone im Anschalten genaus so schnell wäre wir abschalten, dass wäre es ja ok, aber kundenorientiert und wertgeschätzt sieht anders aus.
Und dieses ewige Rumgesuche übers Telephon nervt gewaltig. Wieso schafft das Vodaphone nicht, vernünftige Ansprechwege über eMail einzurichten? Schriftlich ist eh besser, dann kann sich der Bearbeiter vor dem Kontakt schon ins Problem einarbeiten.
Bin gespannt was für Antworten Du bekommen wirst. 🙂
am 17.05.2018 09:33
@Czailor@ schrieb:
Wieso schafft das Vodaphone nicht, vernünftige Ansprechwege über eMail einzurichten?
Bitteschön: Kontaktformular
am 17.05.2018 09:34
Hi
Stellt einfach eine Anfrage über das Kontaktformular.
Bittet um ein individuelles Angebot zur Vertragsverlängerung und schildert kurz eure Vorstellungen zu den Konditionen. Daraufhin erfolgen meist zwei Anrufversuche. Solltet ihr diese nicht annehmen, wird man euch das Angebot per Email schicken. Ein kleiner Verhandlungsspielraum ist dort in der Regel auch gegeben.
Somit habt ihr alles schriftlich und könnt in Ruhe überlegen.
Habe ich die letzten beiden Male so gemacht und hat alles wunderbar funktioniert 🙂