Widerruf bei Vertragsverlängerung über die Vodafone App

[Fabian74]

Hallo,

ich habe leider gerade eben meinen bisher gekündigten Tarif über die Vodafone App mit den bisherigen Konditionen verlängert. Ich habe die daraufhin per EMail Widerrufen.

Langt das, oder muss ich da anders vorgehen.

Im Prinzip würde ich ja verlängern, aber mit anderen Konditionen (nur Sim, von Red S 2016 auf Red XS + Partnerkarte). Kann hier ein Moderator auch Angebote unterbreiten, bzw. gucken, ob der Widerruf richtig eingegangen ist?

Gruß

Fabian

[WernerU]

Hi, genau das gleiche Priblem habe ich auch. Nach einem Klick war die Verlängerung da. Bei allen anderen Anbieter kommt erst eine Bestätigungsseite. Hier nicht. Habe auch per Mail widerrufen und warte noch.

Aber schon merkwürdig das hier keiner von Vodafone antwortet

[Fabian74]

...genau die Bestätigungsseite mit einer Übersicht habe ich auch erwartet.

Hoffe es meldet sich hier noch einer.

Wie lange ist es bei Dir her? Wartest Du schon lange auf eine Antwort deises Widerrufs?

Gruß

Fabian

[WernerU]

Gestern gemailt.
Aber ein MA der Kundenrückgewinnung sagte auch das ein Widerruf rechtens ist. Steht auch bei denen. Da gibt es auch ein Gerichtsurteil das tel. und online Verlängerungen rechtens sind.

[WernerU]

Ich meinte das der Widerruf rechtens ist.

[Fabian74]

Naja, vielleicht hat ja einer vom Vodafone Team Zeit und kann sich der Sache hier annehmen.

Würde mich freuen 😉

[WolfgangF]

Hallo @Fabian74 und @WernerU,

das schaue ich mir gerne mal an.

Sendet mir bitte mal die betreffende Rufnummer, das Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

Viele Grüße

WolfgangF

[WernerU]

PN geschickt👍
Thx

[Fabian74]

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@WolfgangF  schrieb:

Hallo @Fabian74 und @WernerU,

das schaue ich mir gerne mal an.

Sendet mir bitte mal die betreffende Rufnummer, das Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

Viele Grüße

WolfgangF

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PN ist raus.

Danke!

[Fabian74 · Accepted solution]

Hallo,

wenn ich jetzt in mein Vodafone Portal gucke, ist alles wieder so wie vorher.

Also Kundigung zum August ist eingetragen.

Der Widerruf schein geklappt zu haben.

Angebot für Verlängerung (ca. 10 Gb für Vertrag + Partnerkarte mit GigaKombi) wäre interessant 😉

Gruß

Fabian