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am 16.05.2018 15:19
Hi!
Vodafone und die Medien propagieren den "neuen" Black+ Tarif ohne Volumenbegrenzung. Leider waren meine Versuche, eine Umstellung auf den + Vertrag zu machen nicht von Erfolg gekrönt. Zwar hatte ich immer schnell Kontakt zur Business Hotline, allerdings meinte man dort entweder, es gäbe dieses Angebot nicht, es gäbe keinen Black Vertrag mehr, ich könnte nicht umstellen oder ich sollte einen neuen Vertrag abschließen.
Das kann es doch eigentlich nicht sein. Für den teuersten Tarif im Haus hätet ich gerne auch das Maximum an Leistung - sprich: Die nicht limitierte Version
Wer war hier erfolgreich und kann mir weiter helfen. Vodafone scheint dazu nicht wirklich in der Lage zu sein und besticht eher durch bescheidene Leistung im Umgang mit dem Kunden. Das war früher unproblematischer.
Danke für Tipps und Infos.
am 16.05.2018 16:05
Welche Nummer hattest du gewählt ?
https://www.vodafone.de/business/mobilfunk/black-business-plus.html
am 16.05.2018 16:08
Die 1234, diverse 0800. Ich bin am Ende immer bei der Business Kunden Hotline raus gekommen. Aber das half nicht weiter.
Die von Dir verlinkte Seite kenne ich - mir wurde aber mehrmals am Telefon mitgeteilt, diesen Tarif gäbe es nicht oder nicht mehr. Es gäbe nur noch RED Tarife. Ist natürlich Blödsinn, aber diese Erkenntnis hilft mir nicht weiter. 😉
Ich möchte einfach nur meinen Tarif auf den gleichen teuren + Tarif umstellen.
am 17.05.2018 07:06
Zitat zum Black Business+:
Buchen:
* direkt bei Ihrem Vertriebsbeauftragten
* Voraussetzung: Sie sind bei uns Kunde in einem Rahmenvertrag
Quelle
am 17.05.2018 09:07
das war bis vor kurzem so (war auch albern...), ist aber nicht mehr aktuell. Seit kurzen gibt es die unlimited Tarif in RED und BLACK.
am 17.05.2018 09:14