Archiv_Mobilfunk

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Wartezeit auf Gutschriften
Newie
Netzwerkforscher
Es ist sicher gut das es die Kabelhelden gibt, weil die Ansprache besser funktioniert und die Antworten persönlicher sind als via Mail an den Kundenservice. Insgesamt haben die Kabelhelden zuwenig Befugnisse um aktiv die Probleme der Kunden mitzulösen.
Und auch manche Erklärungen sind etwas brustschwach..."ich kann nicht sagen wann genau das Geld auf dem Konto ist, da kommen ja noch die Bearbeitungszeiten dazu.."... Die Bearbeitungszeit dauerte einen 1 Tage...wenn jemand eine lange Bearbeitungszeit hat dann Kabel Deutschland.
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