Vodafone hält sich nicht an telefonische Absprachen

[Gelöschter User]

Habe vor ca 10 Tagen meinen Vertrag über die Abteilung Rückgewinnung verlängert. 
Habe das Gespräch aufgezeichnet und mir wurden Konditionen und Versprechungen gemacht, die jetzt im Vertrag nicht mehr eingehalten werden. 
Das ist an sich schon eine Frechheit. 
Zum Glück gibt es bei telefonischen Vertragsabschlüssen die Möglichkeit eines Widerrufs. 
Sofort vom Widerspruchrecht Gebrauch gemacht. 
Ich  brauche Vodafone nicht. 

Edit: Beitrag in passendes Board verschoben. Lars

[Mokona]

Ich hoffe für ich das du den Mitarbeiter, mit dem du telefoniert hast, darüber aufgeklärt hast das du das Gespräch mitschneidest und das am Anfang des Gespräches UND das der Mitarbeiter in deiner Aufzeichnung deutlich und klar zustimmt das er mit der Aufzeichnung einverstanden ist, ansonsten hast du dich damit strafbar gemacht.

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[Boris]

Hallo @Gelöschter User,

mal abgesehen davon, dass es nicht rechtens ist das Gespräch einfach aufzuzeichnen, wie @Mokona schon gesagt hat, frag ich mich, ob Du vielleicht an einer Lösung interessiert bist, oder einfach nur Deinen Frust rauslassen wolltest.

Wenn letzteres ist, das ja jetzt erledigt, wenn aber ersteres, freu ich mich über Deine PN mit Rufnummer und Kundenkennwort.

LG
Boris