Frage
Antwort
Lösung
am
25.06.2018
15:59
- zuletzt bearbeitet am
26.06.2018
06:48
von
Matthes
Ich möchte gerne meinen Mobilfunk-Vetrag verlängern. Jedoch möchte ich weiterhin wie gehabt kein Handy haben. Wie geht das?
Edit: bitte Betreff aussagekräftig wählen, lediglich "Vertragsverlängerung" ist zu allgmein und nicht informativ. Nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2)
26.06.2018 06:50 - bearbeitet 26.06.2018 06:50
Hallo jojoa,
nach Ablauf der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit kannst Du Deinen Vodafone-Vertrag mit einem SIM-only Tarif (also ohne Smartphone) verlängern, über den Online-Shop, die Bestell-Hotline oder Deine Kundenbetreuung.
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 26.06.2018 07:39
am 26.06.2018 09:22
jojoa schrieb: Kann ich dann trotzdem am 9.sep. 2018 mein Vertrag verlängern?
kannst Du, mit Ablauf der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit.
jojoa schrieb: Und dann läuft dieser ab da 24monate?
richtig, ab dem Wechsel- / Umstellungstag.
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 07.09.2018 15:13
Die 24 Monate sind nun um, jedoch kann ich nicht ohne Handy verlängern. weiterhin steht dort das es nur mit Smartphone geht.
Wo liegt der Fehler?
am 07.09.2018 15:21
Ich sehe grade das onlinedie Mindestlaufzeit bis nächstes Jahr steht. Im Vertrag stehen aber 24 Monate was dieses Jahr wäre.
Was stimmt nun?
am 07.09.2018 15:25
Du bist jetzt im Jahr der automatischen Verlängerung.
Jetzt solltest du eigentlich wieder 24 Monate Sim Only verlängern können.
Aber da taggenau immer sone Sache ist ... vielleicht noch ein Tag wartezeit nötig ist.
am 07.09.2018 15:44
Okay. ich werde es in den nächsten tagen immer mal wieder testen. ich melde mich dann wieder.