Vertragsverlängerung: "Zum Warenkorb" funktioniert nicht

[Schi]

Habe bereits mehrfach mit verschiedenen Browser versucht meine Vertrag zu Verlängern mit neuem Handy. Leider gelange ich nicht in den Punkt 4 Warenkorb um die Bestellung abzuschließen. Was kann ich tun?

[ttwa2011]

Hallo @Schi !

Hast du den Warenkorb mal komplett geleert, zusätzlich Verlauf, Cookies und Cache, dich aus Mein Vodafone ausgeloggt und dann hier Vertragverlängerung aufgerufen und dich mit der mTan eingeloggt?

[Schi]

Habe ich soeben gemacht: ausgelogged, Browsercache und alle Cockies gelöscht, Browser neu gestartet, angembeldet und Tan abgerufen. Mein Warenkorb war leer.

Ergebnis:Ich bleibe immer wieder bei Punkt 3 Extras hängen. Wenn ich unten auf Warenkorb klicke scrolled die Seite hoch bleibt aber auf Punkt 3 hängen.

[HeikeF]

Hallo Schi,

aktuell hakelt es bei der Vertragsverlängerung online wohl. 😞

Du kannst uns aber einfach anrufen. Die Rufnummer ist 0800-444062 2465.

Möchtest Du das nicht, kannst Du mir aber auch gerne eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kennwort und Deinen Wünschen nennen.

Viele Grüße

Heike