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am 24.06.2018 07:50
Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit Ihrem Vorgehen inm Zusammenhang mit der Verlänegerung meines Vertrages. Vor 5 Wochen
bekam ich einen Anruf von Vodafone, in dem ich der Verlängerung meines Vertrages unter Verzicht auf ein neues Handy zustimmen sollte. Hierfür wurde mir eine Prämiein Höhe von 120,-- Euro zugesagt. Jetzt habe ich auch einen Verrechnugsscheck in entsprechender Höhe erhalten, der Vertrag ist verlängert allerdings ist die Grundgebührenbefreiung von 20 Euro mtl., die ich vorher hatte, weggefallen. Auch ist mein Vertragspartner offensichtlich nicht mehr vodafone sondern eine Firma namens
MFC Communication in Ballenstedt. Dieses Vorgehen halte ich für außerst unseriös. Ist das noch rückgängig zu machen?
am 24.06.2018 08:18