Hallo!
Ich habe letzte Woche per Telefon meinen Vertrag verlängert, da das Angebot sensationell gut war: xxx (brutto) für RedM mit Iphone 8 (64GB). Am Abend zuvor hatte ich online den RedM 2017 bestellt, aber der CA sagte, dass er das zugunsten des besseren Angebots wieder stornieren würde. Der Anruf wurde aufgezeichnet, aber niemand bei Vodafone findet die Informationen zu diesem Gespräch und meinem Vertragsabschluss am 16.5.
Wie kann ich nun vorgehen?
Vielen Dank und viele Grüße
EDIT: Bitte Forenregeln beachten und persönliche Angebote nicht öffentlich posten!
