Hey Wolfgang,
vielen Dank für das Angebot deiner Hilfe zu meinem Problem. Wie schon geschrieben, benötige ich Unterstützung zur Verlängerung meiner Handy- und DSl Verträge bei Vodafon. Meine Verträge sind gegenwärtig, wie auch in den vergangenen Jahren gekündigt, ich würde jedoch bei Vodafon bleiben, da ich eigentlich zufrieden bin. Problem ist leider nur, die Angebote und Vertragsgestaltung mit der Kundenrückgewinnung. Vor allem, dass die Angebote stetig abgeändert werden, nicht wirklich auf meine Bedürfnisse eingehen und ständig ein neuer Sachbearbeiter Kontakt aufnimmt.
Zu meinen Verträgen:
Ich benötige vier Handyverträge mit jeweils min. 8GB und neuen Handys (3 x ein Apple x und 1 x ein Samsung 9 plus). Zudem ein DSL-Vertrag ggf. Kabelvertrag mit min 100 Mbit inkl. ISDN Rufnummern. Weiterhin habe ich noch eine Daten-Simkarte. Die vorhandenen Rufnummern sollten alle erhalten bleiben und das Datenvolumen sollte deutlich über dem heutigen mit 6GB also min 8GB liegen.
Meine Nummer lauten: XXX (Rückrufnummer), XXX, XXX, XXX, XXX,
Die Tarife sollten sich an den heutigen Kosten (ca. 200 EUR) orientieren oder ggf. günstiger sein.
Vielleicht ist es dir Möglich, mir ein gutes Angebot für die o.g. Verträge anzubieten und mich ggf. bis zum Abschluss zu begleiten. Es würde mich sehr freuen, vor allem wenn es einfach und schnell umsetzbar wäre.
Bis dann, Grüße und Danke für deine Hilfe
Torsten
@THB-Vodafon Ich habe mal zum deinem Schutz deine Telefonnummern entfernt. Diese haben im Öffentlichen Forum nichts zu suchen.
