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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Vertragsverlängerung KRG enttäuschend
Elli85
Digitalisierer
Digitalisierer

Ich habe vor zwei Tagen meinen Vertrag per KRG verlängert.
Dachte zuerst gutes Angebot, doch wenn ich es mit dem online angebotenen Neukundentarif vergleiche bin ich schlechter gestellt und fühle mich ehrlich gesagt etwas ***. Habe vorerst Red S ohne Handy und da hieß es zb noch so schön, jederzeit neues Handy und ja dafür dann bei den besseren Smartphones 20€ Zuzahlung - nun sehe ich aber, dass es 25€ wären, da online zusätzlich 24*5€ erstattet werden . Außerdem erhalte ich nur 2 GB Datenvolum, mir wurde ein zusätzliches GB versprochen und selbst das liegt auch noch eins hinter dem Onlineangebot. Ach und grosszügigerweise habe ich nach Rücksprache mit dem Chef einen Pass gratis bekommen - der ist sonst online auch dabei.
Kann man hier noch was machen? Sonst muss ich widerrufen und werde Vodafone doch verlassen müssen.

 

Edit: siehe Forenregeln 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
WolfgangF
Moderator:in
Moderator:in

Hi @Elli85,

 

hier und da haben Moderatoren auch mal ein paar Tage frei oder andere Aufgaben.

 

Die Rückmeldung wird schon noch kommen.

 

Viele Grüße,

WolfgangF

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

3 Antworten 3
JannisZ
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Elli85,

 

hierzu würde ich mir einmal gerne den Sachverhalt anschauen.

 

Bitte schick mir Deine Kundendaten per PN.

Ich melde mich dann bei Dir!

 

Liebe Grüße

JannisZ

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Elli85
Digitalisierer
Digitalisierer
JannisZ melden sich leider nicht mehr per PN ?!
WolfgangF
Moderator:in
Moderator:in

Hi @Elli85,

 

hier und da haben Moderatoren auch mal ein paar Tage frei oder andere Aufgaben.

 

Die Rückmeldung wird schon noch kommen.

 

Viele Grüße,

WolfgangF

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!