Frage
Antwort
Lösung
am
05.09.2018
07:21
- zuletzt bearbeitet am
05.09.2018
11:38
von
JannisZ
Ich habe vor zwei Tagen meinen Vertrag per KRG verlängert.
Dachte zuerst gutes Angebot, doch wenn ich es mit dem online angebotenen Neukundentarif vergleiche bin ich schlechter gestellt und fühle mich ehrlich gesagt etwas ***. Habe vorerst Red S ohne Handy und da hieß es zb noch so schön, jederzeit neues Handy und ja dafür dann bei den besseren Smartphones 20€ Zuzahlung - nun sehe ich aber, dass es 25€ wären, da online zusätzlich 24*5€ erstattet werden . Außerdem erhalte ich nur 2 GB Datenvolum, mir wurde ein zusätzliches GB versprochen und selbst das liegt auch noch eins hinter dem Onlineangebot. Ach und grosszügigerweise habe ich nach Rücksprache mit dem Chef einen Pass gratis bekommen - der ist sonst online auch dabei.
Kann man hier noch was machen? Sonst muss ich widerrufen und werde Vodafone doch verlassen müssen.
Edit: siehe Forenregeln
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 09.09.2018 09:00
Hi @Elli85,
hier und da haben Moderatoren auch mal ein paar Tage frei oder andere Aufgaben.
Die Rückmeldung wird schon noch kommen.
Viele Grüße,
WolfgangF
am 05.09.2018 11:39
Hallo Elli85,
hierzu würde ich mir einmal gerne den Sachverhalt anschauen.
Bitte schick mir Deine Kundendaten per PN.
Ich melde mich dann bei Dir!
Liebe Grüße
JannisZ
am 08.09.2018 01:01
am 09.09.2018 09:00
Hi @Elli85,
hier und da haben Moderatoren auch mal ein paar Tage frei oder andere Aufgaben.
Die Rückmeldung wird schon noch kommen.
Viele Grüße,
WolfgangF