Guten Tag, wie schon oben steht geht es um eine Bestellbestätigung.
Ich habe heute morgen mein Vertrag verlängern lassen etc.
Da ich gestern schon mit einer Frau von Vodafone gesprochen habe und mir ein Angebot eingeholt habe.
Da sie mir aber scheinbar etwas falsches erzählt hat (Kollege von heute morgen meinte, der Vertrag wäre so wie sie Angeboten hätte( Intern direkt storniert worden).
Jetzt nach 3 Stunden habe ich noch keine Bestätigung bekommen ob es nun mit der Verlängerung geklappt hat.
Ist meine 1. Verlängerung bei Vodafone.. daher habe ich keine Ahnung wie lange sich sowas ziehen kann.
Könntet ihr mir eine grobe Zahl sagen ? Oder sagen ob es normal/Unnormal ist, dass es solange dauert?
Liebe Grüße.
