Die Corporate benefits services gmbh hat meine von mir unterschriebenen Unterlagen am 4.12.2019 an Vodafone weitergegeben. Auf Nachfrage bei corporate benefits über den Bearbeitsungsstand wurde mir gesagt, dass diese nur sehen können, dass es bei Vodafone in Bearbeitung ist. Die Mitarbeiter bei der Vodafone Hotline wissen garnichts von einer Vertragsverlängerung, bzw. können nichts dazu einsehen. Ich würde gerne wissen wie lange diese Bearbeitung ca. dauert. Ich hätte erwartet, dass ich nach ein paar Tagen eine Bestätigung oder etwas der Art bekomme. Kann ich damit rechnen, dass meine vertragsverlängerung noch dieses Jahr abgeschlossen wird. Mein alter Vertrag endet eigentlich am 10.01.2020, ich habe angst das sich dieser um ein Jahr verlängert, wenn die Verlängerung nicht vorher durchgeführt wird.
