Vertragsumschreibung und Vertragsverlängerung seit...

sunshine1902 · ‎29.05.2018

Hallo zusammen, am 15.06. läuft der Mobilfunkvertrag aus. Die Mobil-Nr. nutzt unser Sohn, daher möchten wir den Vertrag auf meine Frau umschreiben lassen, sowie eine 24 monatige Vertragsverlängerung. Der Schriftverkehr läuft nur über meine Email Adresse - das Angebot seitens Vodafone haben wir mit allen geforderten Unterlagen am 15.05.2018 bestätigt. Bis heute keinerlei Reaktion mehr von Vodafone oder Info. So hält man seine Kunden natürlich gar nicht. VG

Der Ritter · ‎29.05.2018

@sunshine1902@ schrieb:

Bis heute keinerlei Reaktion mehr von Vodafone oder Info.

Es ist also auch keine Reaktion gekommen, als Sie doch sicherlich schon einmal erneut an die Adresse geschrieben haben, von der das Angebot kam? Das ist wirklich verwunderlich.

Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"

Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.