Vertragskündigung - Keine neuen Angebote erhalten

[Marcel2403]

Ich bin wirklich sehr enttäuscht von dem Service von Vodafone.
Ich habe meinen Vertrag zum 26.12 gekündigt und habe keinerlei Angebote erhalten, außer von einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter, welcher zwar das Gespräch aufgenommen in diesem allerdings lediglich patzige Antworten gegeben hat.
Das Gespräch ist zu dem auch so einen Monat her.
Auch die von ihm angebotenen Konditionen waren wirklich miserabel.

Ich habe den Eindruck das sich lieber um die Akquise von Neukunden gekümmert wird, anstatt die Kunden welche als "Treue-Kunden" gelten zu halten.

MfG

Edit: Betreff erweitert

[Mav1976]

Du kündigst und erwartest, dass VF dir hinterherrennt? Das ist ein Trugschluss. U.a. kann dies auch mit deinen Einstellungen zur Beratungseinwilligung zusammenhängen.

Nichtsdestotrotz hält sich nichts davon ab, das Ruder selbst in die Hand zu nehmen und über das Kontaktformular im ein Angebot zu bitten. Bei konkreten Vorstellungen besteht sogar die Möglichkeit, diese dort niederzuschreiben.

Versuche es einfach mal. Allerdings so kurz vor Ende und den anstehenden Feiertagen, wäre es ein Wunder, wenn du noch Antwort erhältst. Aber ein Versuch ist es wert. 🙂

Frohe Festtage.

[MasterScorpion]

Zu welchen Zweck wurde das Gespräch aufgenommen ? 

[Der Ritter]

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@Marcel2403  schrieb:

(...) anstatt die Kunden welche als "Treue-Kunden" gelten zu halten.

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Warum bezeichnen Sie sich denn (da Sie ja den Vertrag freiwillig beendet haben) selbst trotz der Kündigung als "treuen Kunden"? 

Unter einem treuen Kunden verstehe ich zumindest jemanden, der nicht durch eine Kündigung versucht, seinem bisherigen Vertragspartner die Pistole auf die Brust zu setzen, diesem noch ein paar Rabatte mehr aus dem Kreuz zu leiern und diesen daher maximal zu übervorteilen.

Davon abgesehen:  Wenn Sie sich von Ihrem Lebensgefährten(m/w/d) scheiden lassen wollen und zu dem Zweck die Scheidung einreichen, dann ist das auch endgültig und kann dann im Nachgang nicht an einseitige Forderungen geknüpft werden, das vielleicht doch nicht zu tun.

Frohe Weihnachten und gute Reise!