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Teilweise behoben: Einschränkung von GigaTV Net und GigaTV App

Bei GigaTV Net und der App kann es aktuell zu einer eingeschränkten Nutzbarkeit kommen. Bei der App kommt es zu Problemen mit dem Login, die Fehlermeldung lautet Nutzername/ Passwort-Kombination fehlerhaft. Bei GigaTV Net kann es zu einem Ausfall der Sender und dem Hinweis 601 kommen. Wir geben in diesem Thread Updates zum Status der Störung. 

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Archiv_Mobilfunk

Vertragsanfrage etwas kompliziert
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Hallo,

ich habe neben meinem VF Vertrag noch einen Vertrag der zu Ende Oktober 2017 gekündigt  und die Rufnummer zu einem anderen Anbieter portiert wurde. Die Rufnummer wird von meinem 16jährigen Sohn genutzt.

Nun würde ich  diesen Vertrag wieder aufleben lassen, sprich, die Rufnummer wieder zu VF zurück portieren. Allerdings möchte ich, dass dieser Vertrag als VF Young (für meinen 16jährigen Sohn) geführt wird. Dies ist ja seit heute auch für unter 18jährige möglich.

Nun meine Frage: Geht das?

Vielen Dank schon einmal im voraus.

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Giga-Genie
Hallo,

die Portierung sollte kein Problem sein. Eine Tarifänderung ist zum Ende der aktuellen Laufzeit möglich. Davon abweichende Regelungen sind Einzelfallentscheidungen. Hierzu müssen Sie Vodafone auf einen der offiziellen Kanäle, beispielsweise per Kontaktformular (nicht telefonisch, das funktioniert meistens bei Einzelfallentscheidungen nicht!) kontaktieren.

Viel Erfolg!

Gruß

Hafe
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3 Antworten 3
Giga-Genie
Hallo,

die Portierung sollte kein Problem sein. Eine Tarifänderung ist zum Ende der aktuellen Laufzeit möglich. Davon abweichende Regelungen sind Einzelfallentscheidungen. Hierzu müssen Sie Vodafone auf einen der offiziellen Kanäle, beispielsweise per Kontaktformular (nicht telefonisch, das funktioniert meistens bei Einzelfallentscheidungen nicht!) kontaktieren.

Viel Erfolg!

Gruß

Hafe
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Netzwerkforscher
Der Vodafone Young ist doch gültig im Alter von 18-27 (max. 30 wenn Student). D.h der Vertragsinhaber selber muss dieser Altersgruppe angehören und wenn ich mich nicht sehr irre, muss man die Volljährigkeit zur Unterschrift erlangt haben.
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SuperUser

@Bakura

Wie @ab181266 in seinem Eingangspost richtig schreibt, sind die Young Tarife neuerdings ab einem Mindestalter von 10 Jahren (bis einschliesslich 27 ) buchbar. Siehe hier und hier. Vertragsnehmer sind bei Minderjährigen (10-17 Jahre) die Erziehungsberechtigten. Die Legitimation ist hier einzureichen.

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