Archiv_Mobilfunk

Vertrag um ein Jahr verlängert (ab 22.09.12) -> Fragen
Netzwerkforscher

Hallo zusammen!

 

Da ich mit meinem Shop nicht mehr zufrieden bin, versuche ich hier, meine Fragen zu stellen! Smiley (fröhlich)

 

Also:

Ich habe mich (leider) um einen Monat verschätzt mit der Vertragslaufzeit, diese endet am 22.09.12. Da ich nicht gekündigt habe, wurde am 22.06. mein Surf Sofort UMTS-Vertrag mit Festnetzflat um ein Jahr verlängert.

 

Nun meine Fragen:

- zu welchen Konditionen wurde mein Vertrag verlängert?

- ist es jetzt noch möglich, ggf. eine Vertragsänderung durchzuführen? (mit neuer Vereinbarung von 24-Monaten versteht sich)

 

Herzlichen Dank im Voraus für die Hilfe!

 

Viele Grüße

la.ja

Mehr anzeigen
5 Antworten 5
Royal-Techie

Laut AGB

 

Soweit im Einzelfall nicht abweichend vereinbart, gilt für Verträge
über Vodafone-Dienstleistungen eine erstmalige Mindestlaufzeit von
24 Monaten und eine Kündigungsfrist von drei Monaten. Wird nicht
(rechtzeitig) gekündigt, verlängert sich der Vertrag um jeweils ein Jahr.
Kündigungen haben in Schriftform zu erfolgen.

 

Vertragsänderungen kannst Du z.B. über MeinVodafone oder bei der Kundenbetreuung machen.

Qualität ist, wenn die Kunden zurückkommen und nicht die Ware.
Mehr anzeigen
Moderatorin Su
Moderatorin

Hallo la_ja,

 

generell gilt:

 

* der Vertrag wird automatisch um ein Jahr zu den bisherigen Konditionen verlängert

 

* es besteht nach Ablauf der 24 Monate Laufzeit Anspruch auf neue Hardware zum vergünstigten Preis

 

Gruß
Susanne
(Moderatorin)

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Netzwerkforscher

Hallo,

 

vielen Dank für die Antwort.

 

Eine neue EasyBox wäre also möglich, da 24 Monate rum sind? Ist schonmal gut, habe mir meiner grad ganz arg Probleme. Dann wäre das schonmal erledigt!

 

Muss ich dazu in einen Shop?

 

Grüße

la.ja

Mehr anzeigen
Highlighted
Netzwerkforscher
Mehr anzeigen
Netzwerkforscher

Danke für die schnelle Hilfe!

 

Dann muss ich jetzt nur mal schauen, einen anderen Shop zu finden.

 

Meinte es war mal so, dass ich bei einem anderen schonmal war und da hieß es "sorry, können wir keine Auskünfte geben, da von einem anderen shop betreut"

 

Mein "alter" Shop wird hier bei Vodafone aber garnicht ausgegeben!

Mehr anzeigen