Vertrag nicht angenommen / Sim zurückgeschickt

[BettinaG]

Hallo

ich hatte eine Vertragsänderung meines Handy gewüscht . Cally in Red+ einbinden . Die Sim Karte wurde geliefert aber mit anderm Vertrag als ich gewünscht hatte. Ich habe nun beim Vodafone-Shop vor Ort den Vertrag geändert und die Karte mit dem Vertrag der per Post kam zurückgeschickt . Einen Beleg gab es dafür nicht, da die Rücksendung als Briefsendung aufgegeben wurde .

LG

[ttwa2011]

@BettinaG

Was ist jetzt die konkrete Frage?

[Helferlein]

Hallo Bettina,

wenn du sichergehen möchtest, dass der Vertrag ohne Gerät auch wirklich storniert wird, dann melde dich bitte bei der 1212 Kundenbetreuung. Dort kann dein Widerruf dokumentiert und weitergeleitet werden.

Die schlichte Rücksendung der Unterlagen führt nicht zwangsläufig zu einer Stornierung des Vertrags.