Vertrag mit Tonbandaufnahme telefonisch abgeschlossen, kein Vertrag erhalten!

[Elvin]

Guten Nachmittag,

Ich habe am Sonntag, dem 06.12, telefonisch einen Vertrag unter den Black Week Bedingungen abgeschlossen, bekomme nun jedoch gesagt, dass keiner vereinbart wurde, trotz vorhandener Tonaufnahme, und nun der Vertrag nicht mehr abschließbar sei unter diesen Konditionen, kann mir da hier jemand weiterhelfen? 

Habe ans Telefon nur einen grauenhaften Kundenservice bekommen, der mich nur abwimmeln wollte! 

Ich würde sehr gerne diesen Vertrag erhalten und wenn nicht habe ich quasi meine Daten an Vodafone verschenkt?

[Matthes]

Hallo Elvin,

freut mich, dass Du Dich für einen Vodafone-Vertrag interessierst.

Dass Du allerdings nach knapp einer Woche gar keine Rückinfo erhalten ist, wäre sehr ungewöhnlich.

Ich kann Dir nichts versprechen, dass ich was finde, aber sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinem Name, vollständiger Anschrift und Deinem Geburtsdatum zu.

Gruß,

Matthias
(Moderator)