Vertrag läuft trotz umgehender Kündigung weiter

[Amnkllop]

Hi!

Ich habe eine Frage.
Ich habe November einen Vertrag gekauft und nach 2 Tagen schon gekündigt da die versprochenen Leistungen nicht erfüllt wurden.
Wie lange wird mir jetzt immer wieder im Monat der Betrag abgebucht?!

Es nervt einfach tierisch da ich nie etws von dem Vertrag nutzen konnte.

Bin stinksauer.. bitte klärt mich auf!

Viele Grüße
Anna-Maria

Edit:  Bitte zumindest halbwegs sinnvollen Betreff verwenden. "Vertrag" war weniger informativ als "Hallo!". Betreff entsprechend angepaßt.

[Der Ritter]

1. Um was für einen Vertrag handelt es sich denn überhaupt?
2. Wo wurde der Vertrag "gekauft"?  Online, im Shop,...
3. Welche Leistungen wurden denn nicht erfüllt?
4. Wurde gekündigt oder (falls das überhaupt möglich war) widerrufen?
5. Gibt es für das gewählte Vorgehen einen Nachweis?

[isdochallesegal]

Und noch eine zusätzlich Frage:

Gab es eine Reaktion auf deine Kündigung/Widerruf?

[Boris · Accepted solution]

Hallo @Amnkllop,

wenn Du uns geschrieben hast das Du den Vertrag gekündigt haben möchtest, wird das mit Sicherheit zum Ende der Laufzeit eingerichtet worden sein.

Hier wäre ein Widerruf des Vertrages der richtige Weg gewesen. Und wenn ein Handy mit Spiel war, hätte das natürlich auch mit zurückgeschickt werden müssen.

Gruß,

Boris

[Der Ritter]

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@Boris  schrieb:

Und wenn ein Handy mit Spiel war, hätte das natürlich auch mit zurückgeschickt werden müssen.

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Und wenn Vertrag und Handy aus dem Shop waren, dann gab es möglicherweise per se überhaupt keine Möglichkeit des Widerrufs, @Boris.  Aber da @Amnkllop viel zu stinksauer und tierisch genervt ist, um auf die gestellten Fragen mal zu antworten und damit ein Helfen überhaupt erst zu ermöglichen...

Aber vielleicht war

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@Amnkllop  schrieb:

bitte klärt mich auf!

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auch völlig anders gemeint und wir müssen uns mal auf Bienchen sowie Blümchen (nein, nicht diese Quietsche-Tussi, mehr so das Insekt!) besinnen.

[Amnkllop]

Die angebliche quitsche Tusse wird dann mal nichts mehr dazu sagdn. 😉 Danke und lebe wohl.