Verträge über Gigakombi zusammenführen und Verlängern.

[spuski2001]

Guten Tag zusammen,

ich hoffe hier die optimale Lösung für die Zusammenführung meines DSL Vertrages mit dem Mobilfunkvertrag meiner Frau zu finden. Beide Verträge werden über die selbe Bankverbindung abgerechnet. 

Ausgangssituation:

Mein DSL Vetrag:

Red Internet und Phone 50 DSL

Laufzeit bis 18.08.2019

Mobilfunkvertrag meiner Frau:

Vodafone Smart XL 2013

Laufzeit bis November 2013

Mein Vorhaben:

1. Ich möchte beide Verträge über Gigakombi verbinden

2. Ich möchte den Vertrag meiner Frau dabei auch in einen RED M überführen

3. DSL-Vertrag kann auch dabei verländert werden, damit beide zeitlich gleich laufen.

Wie stelle ich das am besten an?

Vielen Dank im Voraus.

[Boris]

Hallo @spuski2001,

wichtig ist vorallem, dass beide Verträge über dieselbe Bankverbindung laufen, damit hier GigaKombi greift und Du somit sparen kannst.

Gruß,

Boris

[spuski2001]

Vielen Dank, wer ist denn der bessere Anprechpartner, DSL oder Mobilfunk oder eine andere Stelle?

[Boris]

Hallo @spuski2001,

das hängt davon ab, ob auf einer der beiden Seiten die Bankverbindung geändert werden muss.

Dann ist Ansprechpartner der auf der zu ändernden Technologieseite.

Gruß,

Boris

[spuski2001]

Wie oben erwähnt haben beider Verträge die gleiche Bankverbindung, auch die gleich Adresse. 

Mir geht es umd en richtigen Ansprechpartner bei Vodafone.

[Boris]

Hallo @spuski2001,

dann ist das doch gar kein Thema!

Schick mir mal beide Kundennummern inklusive dem Kundenkennwort für den Mobilfunkvertrag per PN zu.

Gruß,

Boris

[spuski2001]

hab ich versucht..das system sagt:

Du hast die für das Senden privater Nachrichten festgelegte Grenze erreicht. Versuche es später erneut.

[Boris]

Hallo @spuski2001,

hast Du mal den Cache geleert oder einen anderen Browser getestet?

Gruß,

Boris

[spuski2001]

...daten habe ich vor mehreren tagen an dich übermittelt. kommt da noch eine antwort von euch?

[Boris]

Hallo @spuski2001,

Du hast Antwort.

Gruß,

Boris