Hallo Zusammen,
ich habe am 26.06.2020 meinen Vertrag verlängert respektive gewechselt. Gemäß Telefonat wurde mir ein Red XS mit einer neuen Partnerkarte angeboten. Die Umstellung auf diesen Tarif ist auch, laut Vodafone App, erfolgt. Jedoch vermisse ich noch das versprochene Datenvolumen.
In dem Gespräch war die Rede von 16 GB. Bin ich mir nicht mehr sicher, ob das 5 GB Volumen aus der Partnerkarte (war ein begrenztes Angebot) noch hinzukommt. Schaue ich nun in die App, sind für mich jedoch erst 12 GB Datenvolumen nutzbar.
Muss der Rest irgendwie separat Freigeschaltet werden?
Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Danke und Gruß
Patrick
