Versand neues Handy nach Vertragsverlängerung

[M31w]

Hallo,

ich habe am Freitag per Telefon meinen Vertrag verlängert mit neuem Gerät. Leider kann ich anhand der Bestätigung per SMS keinen Status vom Versand nachvollziehen. Ist das normal? In der App steht bereits eine Verlängerung bis 2021 und das ich eine neue SIM Karte erhalten habe..

[Falkenhorst]

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@M31w  schrieb:
ich habe am Freitag per Telefon meinen Vertrag verlängert mit neuem Gerät. 

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welches Modell?

[M31w]

iPhone 8

[Falkenhorst]

Farbe? Speicherkapazität?

[M31w]

In schwarz mit 64GB.

[Matthes]

Hallo M31w,

das iPhone-Modell ist ausreichend verfügbar.

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich mal nach dem Status.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Matthes · Accepted solution]

@M31w : vielen Dank für Deine PN.

Dein Smartphone befindet sich in der Zustellung und wird durch den Frachtführer UPS ausgeliefert.

Die Paketnummer zur Sendungsverfolgung habe ich Dir per PN geschickt.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

Edit: da das Paket zwischenzeitlich zugestellt wurde und von der Threaderstellerin als gelöst gekennzeichnet wurde, schließe ich hier ab.