Frage
Antwort
Lösung
am 28.11.2019 18:22
Hallo liebe Community
ich habe einen DSL Vertrag und einen MObilfunkvertrag bei dem der GigaKOmbi Rabatt sowie mehr Datenvolumen zu tragen kommt.
Den Mobilfunkvertrag will ich nun kündigen, da
1) die Angebote zur VErlängerung leider ziemlich lächerlich sind
2) der Kundenservice einfach aufgelegt hat als ich das Wort Kündigung erwähnt hatte.
Jetzt die Frage: Wie verhält sich das mit den Gigakombi Rabatten und dem zusätzlichen Datenvolumen'?
In MeinVodafone steht, wenn man auf Vertrag jetzt kündigen geht nur die Warnung das alles entfällt
Wie ist das jetzt? ZAhl ich dann mehr wenn ich den Vertrag kündige? HAbe ich weniger Datenvolumen?
Danke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 28.11.2019 23:05
Hallo @ExtremeShark !
Die Gigakombivorteile entfallen nicht bereits durch die Kündigung sondern dann, wenn der gekündigte Mobil- oder Festnetzvertrag endet.
am 28.11.2019 23:05
Hallo @ExtremeShark !
Die Gigakombivorteile entfallen nicht bereits durch die Kündigung sondern dann, wenn der gekündigte Mobil- oder Festnetzvertrag endet.
29.11.2019 12:00 - bearbeitet 29.11.2019 12:00
Hallo ExtremeShark,
die Antwort von ttwa2011 kann auch von offizieller Seite aus 😉 bestätigt werden und ist auch auf den Hilfe-Seiten unserer Homepage nachzulesen:
Was ist, wenn ich einen Vertrag aus meiner GigaKombi kündige oder den Tarif wechsel?
Somit Thread gelöst Haken dran und Schloss vor.
Gruß,
Matthias
(Moderator)