Telefonische Vertragsverlängerung ohne Bestätigung

[Tobsen10]

Am 29.5 hat mich die Kundenrückgewinnung angerufen und wir haben zwei Mobilfunk Verträge verlängert. Red m und Red s. Die Konditionen waren so gut, ich konnte es kaum glauben. Habe allerdings noch nichts schriftlich bekommen und die mein Vodafone app zeigt ganz falsche Daten. Viel zu wenig GB und auch bei den Preisen sind am Telefon vereinbarte Rabatte nicht enthalten. Wer könnte sich das mal anschauen? Dann Teile ich die vereinbarten Konditionen mit welche auch auf Band aufgezeichnet wurden. Vielen Dank

[Boris · Accepted solution]

Hallo @Tobsen10,

dann schick mir doch Bitte mal alles per PN zu.

Und neben den vereinbarten Konditionen, nicht die betreffenen Runummern mit Kennwort vergessen.

Gruß,

Boris