Frage
Antwort
Lösung
am 29.08.2019 10:23
Hallo,
ich habe noch einen RED 2017 L + Partnerkarte Red+ Allnet. Diese laufen jetzt seit ca. 13 Monaten.
Kann ich jetzt schon in einen kleineren Tarif wechseln? Beim Tarifwechsel über MeinVodafone wird mir jeglich der Red+ Allnet angeboten. Der RED 2017 L ist mir definitiv zu groß.
Danke und VG
Pascal
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 29.08.2019 14:11
Hallo @sgsuser ,
da dein Vertrag eine Mindestlaufzeit von 24 Monate hat, kann ein Downgrade auch erst frühestens und im Rahmen einer Verlängerung mit neuem Gerät nach 21 Monaten möglich. Ohne Gerät wäre ein Umstieg in einen Sim-only-Vertrag erst nach 24 Monaten möglich. Aktuell wären nur Upgrades buchbar.
Viele Grüße, Ines
am 29.08.2019 14:11
Hallo @sgsuser ,
da dein Vertrag eine Mindestlaufzeit von 24 Monate hat, kann ein Downgrade auch erst frühestens und im Rahmen einer Verlängerung mit neuem Gerät nach 21 Monaten möglich. Ohne Gerät wäre ein Umstieg in einen Sim-only-Vertrag erst nach 24 Monaten möglich. Aktuell wären nur Upgrades buchbar.
Viele Grüße, Ines