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Aktuelle Einschränkungen

Mein Vodafone-App:  Überregional

Mobilfunk: Einschränkungen Telefonie/Daten 3G Düsseldorf, Duisburg, Meerbusch, Moers, Krefeld bis 10.07.2020

MeinVodafone-App: Einschränkung bei Kündigung

Kabel-Kundenportal: Geplante Wartungsarbeiten

Kabel: Ausfall aller Dienste in Berlin Wilmersdorf

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Tarifwechsel für Datenvertrag
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Netzwerkforscher

Hallo,

wollte meinen alten Datentarif (handelt sich um 12 monatliche Verlängerung)  ein bisschen aufmotzen... (MobileInternet Flat 21,6, Surfstick USB-Stick K5150 LTE ) Kundendienst telefonisch und online... alles probiert nicht möglich. Der letzte sagte mir ich solle den Vertrag kündigen, und einen Neuvertrag abschliessen (nach Ende des Ablaufs). Ist das normal? Den Vertrag habe ich heute gekündigt, habe weitere Nummern schon sehr lange im Vertrag bei Vodafone.

Habe bis jetzt nie Probleme gehabt. aber dass hat mich schon schockiert.

Baybay

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Giga-Genie
Wie lauten die aktuellen Tarifdaten, Hardware, Preis, Laufzeit?
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Netzwerkforscher

Hallo @hafe,

D2-VF MobInt 3,6 im 60/1 Sek-Takt, Hardware zur Zeit (sim only) Stick K3565, Preis 19,99 (ohne Überschreitung des Limits), Laufzeit... der Vertrag läuft ab 18.09.2010. läuft derzeit als automatisch 12 Monate. Dieser Vertrag ist nur einer von mehreren und die sind älter wesentlich älter.

Baybay

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Giga-Genie
Dann verweisen Sie mal auf das Infofoc 4101, Seite 4.

Die gewünschte Änderung ist jederzeit möglich.

Gruß

Hafe
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Netzwerkforscher

Hallo,

kannten die nicht oder wollten die nicht kennen. Ist eh zu spät, Vertrag ist wie geschrieben heute gekündigt.

Finde das Ansinnen einer Kündigung für einen Neuvertrag nur Geschäftemacherei, kassiert man erstmal die Freischaltungsgebühr, büsste aber das Vertrauen bei den Kunden ein.

Naja egal.., Danke erstmal 

Baybay

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