Tarifwechsel Gigacube 50GB auf 250GB

[ellits76]

Hallo,

ich würde gern mit meinem Gigacube von 50GB auf 250GB wechseln.. Leider erscheint nur immer eine Fehlermeldung und ich soll es später nochmal versuchen. Mache ich etwas falsch oder geht das nur telefonisch?

Vorab schonmal Vielen Dank für Eure Hilfe!!!

Mit freundlichen Grüßen 

ellits76

[Boris]

Hallo @ellits76,

scheint aktuell eingeschränkt zu sein.

Schick mir mal Deine Kundendaten vom Cube zu.

Dann können wir das hier manuell machen.

Gruß

Boris

[ellits76]

Hallo @Boris ,

vielen Dank für Deine Antwort!

Nachfolgend wie gewünscht, die Daten vom Cube:

Kd.Nr.: xxx

Rufnummer: xxx

Ich weiß nicht, ob das ausreicht? 
Vorab schonmal Vielen Dank für Deine Hilfe!

Ich wünsche Dir und Deiner Familie ein besinnliches und erholsames Weihnachtsfest!!!

Mit freundlichen Grüßen 

Sven

Edit: Bitte schreibe hier niemals persönliche Daten öffentlich. Boris meinte, dass Du ihm bitte Deine Daten via persönlicher Nachricht schicken sollst. Sorry, wenn das unklar war 😞 Viele Grüße und frohe Weihnachten  Heike (Mod)