Sim-Karte verspätet geliefert, aber früher abgebucht

[kessel1993]

Servus zusammen,

ich habe 18.4. über Logitel einen Vertrag bei Vodafone mit Handy gebucht. Der Versand des Handys mit der Sim-Karte erfolgte aber erst am 28. April, am 29. April habe ich das Handy mit Sim-Karte auch erstmalig benutzen können. Nun wird mir aber bereits der Zeitraum ab dem 20. April in Rechnung gestellt. Ist es möglich, dem zu widersprechen? Schließlich bezahle ich eine Leistung für 9 Tage, die ich gar nicht in Anspruch nehmen konnte.

Ich bedanke mich im Voraus!

[kessel1993 · Accepted solution]

Wurde von VF geregelt und ist erledigt!

[Matthes]

Hallo kessel1993,

freut mich, dass Du Dich für einen Vodafone-Vertrag entscheiden hast

Kurz sei anzumerken, dass mit Vertragsabschluß und unabhängig vom Versand der SIM-Karte und oder des Smartphones, der Vertrag direkt aktiv und gültig ist.

Wie Du aber hier schreibst, konnte Dein Anliegen geregelt werden. Danke für Dein kurzes Feedback

Somit Thread gelöst  Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)