@ttwa2011 schrieb:
@Nunos123
Eigentlich sollte dir ja klar sein ob du lediglich eine Rufnummer (Hauptkarte), mehrere Rufnummern oder alle Rufnummern unter einer Kundennummer gekündigt hast.
Wenn die Partnerkarte nicht explizit über die Rufnummer oder Kundennummer gekündigt wurde, wurde sie vertragsgemäß, wie dir bereits @Gelöschter User geschrieben hat, in einen Red S 2019 für 39,99€ umgestellt.
Wenn dir das nicht (mehr) klar ist, ist es ganz einfach festzustellen was nun zutrifft:
- Gehe mit dem Smartphone in der die Sim der Partnerkarte liegt in die Mein Vodafone App.
- Geht dies über die mobile Datenverbindung ohne aufladen von Guthaben, sieht das sehr nach Red S aus.
- Schaue dazu in der App unter "Mein Tarif."
- Wenn dies nicht möglich ist spricht vieles für eine Umstellung in den Callya Classic, wie von @ThomasE (Siehe dazu auch hier.) .über den aber ohne Guthaben keine Datennutzung möglich ist.
- Alternativ kannst du das auch einsehen, wenn du alternativ die Rufnummer nochmals in Mein Vodafone mit dem Kundenkennwort hinzufügst und dort nachsiehst.
Vielen Dank für eure Antworten. So ist es tatsächlich. Laut der Hotline allerdings nicht zu einem 2019er Tarif, sondern der 2016er Red M mit über 60€ wurde beibehalten.
Habe nun Kontakt über das Kontaktformular aufgenommen und kann nur hoffen. Die Entscheidung nicht zu verlängern war notgedrungen durch Trennung und die finanzielle Belastung, die bis zu einer Scheidung damit einhergeht, dieser Vertrag übersteigt da für mich nun die Grenzen des Möglichen.
Danke nochmals für die schnellen Antworten, um mir beim Verständnis zu helfen.
@Gelöschter User @ttwa2011
