Frage
Antwort
Lösung
am 13.03.2020 11:08
Hallo,
ich möchte meine Rufnummer nach Vertragsende mit zu einem neuen Anbieter nehmen. Dafür müsste ich jedoch zunächst den Vertrag auf eine andere Person überschreiben, damit Vertragsnehmer vom alten und neuen Vertrag übereinstimmen.
Würde man mir dann doppelte Kosten, also einmal die Rufnummermitnahme und die Überschreibung berechnen?
Oder kostet die Rufnummermitnahme nichts, wenn sie nach Vertragsende erfolgt?
Mit freundlichen Grüßen
am 13.03.2020 18:29
Hallo @NiEh !
Du kannst den gekündigte Vertrag zum Vertragsende in Callya umstellen lassen.
Nach der Umstellung auf Callya machst du mit Hilfe dieses Dokuments die Übernahme der Callya Sim von dir auf die gewünschte Person. Für die Übernahme einer Callya Sim fallen keine Kosten an. Die Rufnummer bleibt erhalten.
Anschließend kann der neue Inhaber der Callya Sim die Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren.