Menu Toggle

Aktuelle Einschränkungen:

 

Achtung: Aktuelle Phishing-SMS-Welle. Informationen dazu findet Ihr im Beitrag Paket-SMS-Trojaner

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

Close announcement

Archiv_Mobilfunk

Siehe neueste

Rufnummer-Mitnahme vor Ablauf der Kündigungsfrist möglich?

GELÖST
Gehe zu Lösung
mellimd85
Daten-Fan

Hallo liebe Community, 

 

ich habe meinen Vertrag zum 31.12. gekündigt, weil ich zu einem anderen Anbieter wechseln möchte. 

Ich würde gerne meine alte Rufnummer mitnehmen... Den neuen Vertrag werde ich bereits zum 01.12. abschliessen, weil ich ab dem 20. Dezember im Urlaub bin - und am Ende der Welt nicht ohne Handy da stehen möchte. Kann ich meine Rufnummer bereits vor Ablauf der Kündigungsfrist mitnehmen??? 

 

Danke euch schon mal, 


Melanie 

Mehr anzeigen
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Helferlein
SuperUser

Das ist eine Rufnummernportierung zu sofort. Bei Vodafone muss das Opt-In gesetzt werden. Dies bleibt 30 Tage aktiv. Dann muss über den neuen Anbieter der Antrag auf Rufnummernportierung per sofort gestellt werden. Dies ist 123 Tage vor Ablauf des Vertrages möglich. Mit Rufnummernportierung wird der Vodafone Vertrag abgeschaltet, die Grundgebühr bleibt aber bis zum Abschaltdatum fällig und wird abgebucht.

 

Wichtig! die Daten beim künftigen Anbieter und die Daten beim aktuellen Anbieter müssen auf dem Antrag exact übereinstimmen! Bitte abgleichen! Dann gehts glatt.

 

p.s. schade, dass Sie Vodafone verlassen!Smiley (traurig)

Sei du selbst die Veränderung, die du dir wünschst für diese Welt. (Mahatma Gandhi)

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen
5 Antworten 5
Helferlein
SuperUser

Das ist eine Rufnummernportierung zu sofort. Bei Vodafone muss das Opt-In gesetzt werden. Dies bleibt 30 Tage aktiv. Dann muss über den neuen Anbieter der Antrag auf Rufnummernportierung per sofort gestellt werden. Dies ist 123 Tage vor Ablauf des Vertrages möglich. Mit Rufnummernportierung wird der Vodafone Vertrag abgeschaltet, die Grundgebühr bleibt aber bis zum Abschaltdatum fällig und wird abgebucht.

 

Wichtig! die Daten beim künftigen Anbieter und die Daten beim aktuellen Anbieter müssen auf dem Antrag exact übereinstimmen! Bitte abgleichen! Dann gehts glatt.

 

p.s. schade, dass Sie Vodafone verlassen!Smiley (traurig)

Sei du selbst die Veränderung, die du dir wünschst für diese Welt. (Mahatma Gandhi)

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen
LarsNi
Rookie

Hallo! Smiley (fröhlich)

Ich habe noch eine Frage zur sofortigen Rufnummernportierung über die Opt-in Funktion in Bezug auf ihre Lösung. Sie sagen: "Die Daten beim künftigen Anbieter und die Daten beim aktuellen Anbieter müssen auf dem Antrag exakt übereinstimmen."

Worauf genau bezieht sich das? Weil mein bisheriger und auslaufender Vertrag bei Vodafone läuft über den Namen meiner Mutter aber ich habe ihn genutzt und der jetzige beim neuen Anbieter würde komplett auf meinen Namen laufen. Gibt das dann Probleme? Ist es das was sie meinten?

 

Und ich finde es auch schade Vodafone zu verlassen, aber aus gewissen Gründen geht das vorübergehend leider nicht, aber ich empfehle immer jedem Vodafone als besten Anbieter, das können sie sich übrigens sicher sein! Smiley (zwinkernd)

Mehr anzeigen
Helferlein
SuperUser

@LarsNi schrieb:
...Sie sagen: "Die Daten beim künftigen Anbieter und die Daten beim aktuellen Anbieter müssen auf dem Antrag exakt übereinstimmen."  Worauf genau bezieht sich das?....

Ich kann in diesem Fall nur schildern, wie es sich bei einer Portierung von einem anderen Anbieter zu Vodafone verhält.

 

In diesem Fall ist es möglich eine Rufnummer auf einen Vodafone Vertrag zu portieren, bei dem der Vertragsinhaber abweichend ist.

 

Vorsicht vor dem Fehlerteufel!

Im Falle einer schriftlichen Beauftragung, z.B. in einem Vodafone Shop, müssten Sie und Ihre Mutter beide den Antrag unterschreiben.  Es würden dann die Daten Ihrer Mutter, und zwar exact so, wie sie beim alten Anbieter hinterlegt sind, inklusive eventueller Schreibfehler etc. Ja, es kommt wirklich vor, dass ein Antrag auf Portierung an einem Schreibfehler scheitert Smiley (zwinkernd), als "abgebende" Partei eingetragen und die Daten, die für Ihren neuen Vertrag bei Vodafone hinterlegt sind ,auch penibel so, wie sie hinterlegt sind,als "empfangende" Partei eingetragen.

 

Im Falle einer Beantragung über das, von Vodafone bereit gestellten, Online Formular würden nur die Daten Ihrer Mutter eingetragen und Sie würden durch "Häckchen erklären", dass Ihre Mutter mit der Portierung der Nummer einverstanden ist.

 

Ich habe jedoch auch von anderen Kunden hier gelesen, dass es immer noch Anbieter geben soll, die nur Rufnummern von übereinstimmenden Vertragsinhabern portieren. Das mag darauf zurück zu führen sein, dass Sie lediglich ein Recht darauf haben " ...Ihre Rufnummer bei einem Anbieterwechsel beizubehalten, wenn Ihr neuer Anbieter Ihnen die Mitnahme der Rufnummer in seinem Vertrag zugesichert hat..." Quelle: Bundesnetzagentur

 

Auskunft darüber, wie sich das mit Ihrem zukünftigen Anbieter verhält, kann nur dieser Ihnen geben, ich hoffe Sie haben Glück und natürlich auch, dass Sie in 2 Jahren wieder zu Vodafone zurück finden. Smiley (zwinkernd)

Sei du selbst die Veränderung, die du dir wünschst für diese Welt. (Mahatma Gandhi)
Mehr anzeigen
Jupp1
Daten-Fan

Hallo,

fristgerecht habe ich meinen Mobilfunkvertrag bei Vodafone zum 26.8.2017 gekündigt.Den Antrag auf Rufnummermitnahme habe ich am 3.7.2017 bei Vodafone gestellt.Bisher keine Antwort.Der neue Anbieter teilte mir mit, dass bei Vodafone noch kein Antrag gestellt wurde.

 

Mehr anzeigen
Matthes
Moderator

Hallo @Jupp1,

wünschst Du eine sofortige Rufnummernmitnahme oder erst zum Ende der Vertragslaufzeit?

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit dieser Info und Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu.

Gruß,

Matthias
(Moderator)



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen