Red + ist nicht in meiner IOS App verfügbar ==> also kein Verwalten möglich

[TommyTS9]

Habe seit 1 Woche einen RED + Tarif und möchte mein DAtenvolumen verwalten für meine Hauptkarte und einer Partnerkarte. Leider istin mneiner IOS App die RED + Option nicht verfügbar.

Habe die APP schon gelöscht und istalliert, aber klappt nicht. Hotline konnte mit leider auch nicht helfen

[Su]

Hallo TommyTS9,

das Datenvolumen wird von Deiner Hauptkarte gesteuert - über die MeinVodafone-App.

Wenn alles richtig verknüpft ist, siehst Du in Deiner MeinVodafone-App (rufe diese bitte über das Datennetz auf, W-LAN ausschalten) den Punkt: Red+ / FAMILIE.

Klick den Reiter einfach an und steuere das Volumen über die Regler.

Sonnige Grüße

Su

[TommyTS9]

Leider ist der RED+ Regler/Punkt nicht in meiner App vorhanden . Daher kann man auch nichts steuern

Was ist zu tun ?

[Su]

Hi TommyTS9,

ich schau mir gern mal Dein Kundenkonto an.

Schick mir dafür bitte Deine Handy-Nummer mit Kundenkennwort per PN.

LG

Su