Red M - es werden nur 4 statt 11 GB angezeigt.

[Lina88]

Hallo,
Auch bei mir tauchen die 11 GB in der App nicht auf. Nur die 4 GB sind zu sehen. Laut Bestellung habe ich 11GB und nicht nur 4GB.
Über eine Antwort würde ich mich freuen.

Danke.

Edit: @Lina88 Beitrag aus "Feedback" verschoben und Betreff angepasst. 

[Poweruser666]

Hallöchen und willkommen im Forum, 

Seid wann hast du den Red M denn schon? 

Ist das ein Neuvertrag oder war das ein Tarifwechsel? 

Lieben Gruß 

[Lina88]

Also ich habe den Vertrag verlängert, mit Tatifwechsel vom Red L zu Red M. Am 04.01.19 habe ich den Vertrag verlängert bzw den Tarif gewechselt .

Danke für die schnelle Antwort.

[Poweruser666]

Ahh okay 

Die Umstellung kann insgesamt ein paar Tage dauern. Das ist nichts neues, wenn anfangs das "originale" Datenvolumen angezeigt wird.

In den nächsten Tagen wird alles vollständig eingerichtet sein. 

Bitte hab noch etwas Geduld. 

Lieben Gruß