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Aktuelle Einschränkungen

Aktuell kommt es zu folgenden Einschränkungen: 

Mein VF App bei Red+ Limitänderung  und dem Vodafone Pass

Einschränkungen mit der Telefonie bei Kabel, DSL und Mobilfunk

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Archiv_Mobilfunk

Red M - 2 Wochen kostenfrei im EU-Ausland surfen
GELÖST
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Digitalisierer

Hallo,

 

ich habe ganz frisch einen Red M Tarif abgeschlossen, der ja bekanntlich 2 Wochen surfen im EU-Ausland (max 50 MB) beinhaltet. Nun fliege ich in 2 Wochen für ein langes Wochenende (5 Tage) in die Türkei. 

 

Meine Fragen:

1. Die Türkei ist ja nicht EU - Umfasst das Angebot die Türkei also nicht?

2. Wie kann ich mir eine der zwei Wochen freischalten lassen? Wo muss ich anrufen?

 

Ich bedanke mich ganz herzlich Smiley (fröhlich)

 

Viele Grüße.

 

 

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Akzeptierte Lösungen
Community Manager

Hallo NemesisWhip,

 

richtig - die Türkei ist im EU Datenpaket nicht inklusive. Würdest Du in ein EU-Land reisen, bekämst Du eine SMS bei Einreise und könntest die Buchung einer der beiden Wochen, ebenfalls per SMS, durchführen.

 

Eine solche SMS erhältst Du auch wenn Du in die Türkei einreist - es wird Dir angeboten, ein Datenpaket zu buchen. Das sogenannte ReisepaketData. Die Konditionen:

 

* ReisePaket Welt 24 Stunden für 15 Euro - Inklusivvolumen 5 MB

* ReisePaket Welt 7 Tage für 30 Euro - Inklusivvolumen 10 MB

 

Der Vollständigkeit halber hier noch die EU-Preise der ReisePakete:

* ReisePaket Data Europa 24 Stunden für 2 Euro - Inklusivvolumen 25 MB

* ReisePaket Data Europa 7 Tage für 5 Euro - Inklusivvolumen 50 MB

 

Viele Grüße & eine schönes, langes Wochenende in der Türkei

Alex (Moderatorin)

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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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Community Manager

Hallo NemesisWhip,

 

richtig - die Türkei ist im EU Datenpaket nicht inklusive. Würdest Du in ein EU-Land reisen, bekämst Du eine SMS bei Einreise und könntest die Buchung einer der beiden Wochen, ebenfalls per SMS, durchführen.

 

Eine solche SMS erhältst Du auch wenn Du in die Türkei einreist - es wird Dir angeboten, ein Datenpaket zu buchen. Das sogenannte ReisepaketData. Die Konditionen:

 

* ReisePaket Welt 24 Stunden für 15 Euro - Inklusivvolumen 5 MB

* ReisePaket Welt 7 Tage für 30 Euro - Inklusivvolumen 10 MB

 

Der Vollständigkeit halber hier noch die EU-Preise der ReisePakete:

* ReisePaket Data Europa 24 Stunden für 2 Euro - Inklusivvolumen 25 MB

* ReisePaket Data Europa 7 Tage für 5 Euro - Inklusivvolumen 50 MB

 

Viele Grüße & eine schönes, langes Wochenende in der Türkei

Alex (Moderatorin)

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Digitalisierer
Okey, super, vielen Dank für die Auskunft Smiley (fröhlich)
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Moderatorin

da das Anliegen von NemesisWhip geklärt ist, mache ich hier wieder zu.

 

Gruß,

 

Simone

(Moderatorin)

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