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Lösung
am 26.11.2019 09:53
Mein Red-L Vertrag mit 4 Red+ Zusatzkarten hat nach 2 Jahren nun einige Vergünstigungen "verloren" (Hauptkarte +10 €, eine Red+-Karte + Premium-Phone +7,50 €). Und ich fürchte die 10 GB Extra-Datenvolumen werden dann wohl auch wegfallen?!? Kann ich meinen Vertrag auf die neuen Tarife anpassen lassen oder muss ich zwangsläüfig meinen Vertrag verlängern? Und wenn ich ihn verlängere, bekomme ich im nächsten Jahr dennoch ein vergünstigtes Handy (iPhone)??? Hintergrund ist, dass ich dieses Jahr nur nicht verlängert (mit Phone) habe, weil mir das iPhone 11/Pro nicht zusagt.
Zusammengefasst möchte ich nur wissen, welche Möglichkeiten ich als jahrzehntelanger Kunde habe meine Vergünstigungen zu bekommen/zu behalten. Vielen Dank!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 28.11.2019 11:46
Hallo holgi70,
Rabatte haben eine bestimmte Laufzeit. Meist 12 oder 24 Monate. Wenn wieder eine Vertragsverlängerung ansteht, kannst Du Dir ein neues Angebot machen lassen. Wende Dich dazu einfach an unsere Experten. Die Kontaktmöglichkeiten findest Du hier: Angebot Vertragsverlängerung
Beste Grüße
Bernd
am 28.11.2019 11:46
Hallo holgi70,
Rabatte haben eine bestimmte Laufzeit. Meist 12 oder 24 Monate. Wenn wieder eine Vertragsverlängerung ansteht, kannst Du Dir ein neues Angebot machen lassen. Wende Dich dazu einfach an unsere Experten. Die Kontaktmöglichkeiten findest Du hier: Angebot Vertragsverlängerung
Beste Grüße
Bernd