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Antwort
Lösung
am 16.05.2018 10:37
Hallo Community,
ich habe ein Frage zur Rufnummern mitnahme aus einem bestehenden Vodafone Smart Vertrag (Laufzeit Ende 03.07.2017, Vetragspartner ist meine Frau) auf einen Red+ Allnet Partner Karte.
Ich habe hier leider verschiedene Aussagen von der Kunden Rückgewinnung und Kundenhotline bekommen.
Wie ist der korrekte ablauf?
Die Partner Karte muss auf den Hauptvertragsinhaber laufen?
Wo kann ich den Vertrag auf mich umschreiben lassen? Kostet dies etwas?
1. Einmal wurde die Variante vorgeschlagen den Smart XL zum Ende der Laufzeit auf eine Callya Karte umzustellen und dann die Rufnumemr in einen laufenden Red+ Allnet zu "importieren".
2. Eine andere Aussage war das der Vertrag zum laufzeit Ende in einen Red+ Allent "umgewandelt werden könnte.
3. Alternativ schließe ich jetzt online eine Red+ Allnet Karte ab und lass ich die Nummer für einige tage zu O2 portieren und anschließend zurück auf die neue Red+ Allnet, hier fallen dann natürlich zwei mal die Kosten für die Rufnummern Portierung an.
Gibt es ein zetliches limit für die Nachträgliche Rufnummern mitnahme in einen laufenden Vertrag?
Muss diese gleich bei bestellung mit beauftragt werden, oder funktioniert das Prinzipiell immer?
Ich möchte gerne natürlich die aktuelle Aktion der red+ Allnet karte mitnehnem (5 EUR Rabatt / 2GB extra/ 3 Monate Frei / Keine Anschlussgebühr). Diese Aktion wird es zum laufzeit ende der Karte vielleicht nicht mehr geben. Anußerdem wurde mein Tarif zum 11.05.2018 auf einen Red M umgestellt und die mindest Vertragslaufzeit wäre dann unterschiedlich.
Hat jemand tipps zum richtigen Ablauf?
Grüße
Neo Dee
am 16.05.2018 12:31
Hallo @neodee, also ich möchte es einmal so beschreiben:
Daher wäre eine Möglichkeit...
....jedoch ist dann nicht sicher gewährleistet, dass die aktuelle Neukunden Aktion +2GB noch gültig ist ![]()
Wenn du also jetzt schon abschließen und die Rufnummer deiner Frau dann mit dem Vertrag weiter nutzen möchtest, dann kommst du um den Umweg (Portierung zu anderem Provider und dann zu Vodafone zurück) und den damit verbundenen Kosten nicht herum.