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Lösung
am 12.04.2018 10:51
Hallo,
ich habe den Red M Anfang des Jahres abgeschlossen:
- 3 Monate Basispreisbefreiung
- danach 40,49 € monatlich
Nun würde ich gerne wissen:
- warum ich letzten Monat 5,80 € zahlen musste?
- meine Rechnung vom 11.04. eine Summe von 44,99 € aufweist?
Wo kommen diese Preise her? Ich kann das auf Basis der Rechnung nicht nachvollziehen und bin auch etwas sauer über dieses Vorgehen...
Vorab vielen Dank für die Hilfe!
MfG
Christina
am 12.04.2018 15:28
Anpinnen klingt gut, dann brauch ich mich nicht an die "Strippe" hängen
Danke, Danke ich gebe mein Bestes.
am 13.04.2018 13:40
Hallo ChrisMx3,
dann sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) und der Bestellbestätigung zu. Ich schau mir das dann mal an.
Gruß,
Matthias
(Moderator)