Rechnung per Post - 1,50 Euro monatlich für Privatkunden?

[Zoxes]

Hallo zusammen.

Die letzten Monate habe ich immer meine Rechnung per Post bekommen, vor ein paar Wochen kam unaufgefordert eine SMS das ich ab jetzt die monatliche Rechnung per e-Mail bekomme. Möchte ich definitiv nicht.

Wollte jetzt wieder auf Papierrechnung umstellen, sehe nun das Vodafone neuerdings (?) dafür 1,50 Euro möchte.

Als Privatkunde sollte man die doch i.d.R. kostenlos bekommen, siehe u.a. BGH, Beschluss vom 19.01.2017, Az. III ZR 296/16 (LG München I, OLG München).

Hat sich das jetzt geändert?

[Kadse]

Hallo @Zoxes 

Das hat sich nicht geändert, sondern gilt nicht für immer.

Zitat:

"Nur wer Verträge über seine Waren oder Dienstleistungen ausschließlich online abschließt, darf davon ausgehen, dass die Vertragsabwicklung inklusive Rechnung über das Internet erfolgt."

onlinerechnung

So oder ähnlich wird diese Ausnahme bei den meisten Beispielen erläutert.

Viele Grüße, Kadse

[ttwa2011]

@Zoxes 

Nein, siehe aktuelles Infodok 100 von Mai 2019 S.61. Für Privatkunden kostenlos. Für Geschäftskunden oder Kleingewerbetreibende 1,50€.

So wird es bei mir auch korrekt angezeigt.

[Mav1976]

Wie wird dein Vertrag denn bei VF geführt? Bist du selbständig und bekommst du u.U. einen Selbständigenrabatt oder läuft der Vertrag auf eine Firma @ Zoxes?

[Zoxes]

Der Vertrag wurde nicht online abgeschlossen, sondern über einen Reseller (telefonisch) und ich bin Privatkunde.

[Matthes]

Hallo Zoxes,

wie ttwa2011 richtig hingewiesen und verlinkt hat, ist die Papierrechnung für Privatkunden kostenfrei.

Wenn Dir dies in Deinem Online-Zugang bepreist angezeigt wird, vermute ich einen Darstellungsfehler.

Mein Tipp: wenn Du eine Papierrechnung wünschst, Umstellung beauftragen und die nächste sowie übernächste Rechnung prüfen.

Gruß,

Matthias
(Moderator)