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Rechnung überwiesen, aber falscher Verwendungszweck.
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Hallo zusammen, 

 

ich habe meine Rechnung für mein neues Handy überwiesen, allerdings habe ich als Verwendungszweck nicht Kundennummer und Rechnungsnummer verwendet. 

 

Was kann im schlimmsten Fall passieren? 

 

MfG

 

Michael 

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2 Antworten 2
Giga-Genie
Im schlimmsten Fall kann man die Überweisung nicht zuordnen.

Rufen Sie etwa 4 Tage nach der Überweisung die Kundenbetreuung an. Fragen Sie, ob die Rechnung korrekt als bezahlt gebucht ist.

Falls nicht teilt Ihnen die Kundenbetreuung entsprechende Maßnahmen zur Problemlösung mit.

Gruß

Hafe

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Forum-Checker

Danke für die schnelle Antwort. 

 

Ich werd gleich mal bei der Kd-Betreuung anrufen. 

 

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