Rabattwegfall nach Vertragsverlängerung und Ablauf der Widerrufsfrist

[Brummer112]

Hallo zusammen,

ich habe ein kleines aber feines Vertragsproblem. Bei Vertragsverlängerung ende Dezember Anfang Januar diesen Jahres wurde mitgeteilt das die monatliche Belastung gleich bleiben würde über die Vertragslaufzeit.

Alles klar! Vertrag verlängert mit Iphone 11 Pro und fertig.  Nun sind auf einmal meine 20 Treuerabatt weggefallen , da diese nur für 24 Monate galt.  

Hat jemand ne Idee was ich jetzt machen kann?

Danke schonmal und Gruß

Brummi

[WolfgangF]

Hi @Brummer112,

dabei wird Dir kaum ein anderer Kunde helfen können.

Ich schau aber gerne mal nach. Bitte sende mir Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

Viele Grüße

WolfgangF

[Brummer112 · Accepted solution]

Danke für das Angebot! HAt sich gerade erledigt.

Hatte einen Kontakt mit/über den Vorstand. 

Es wurde zu meiner Zufriedenheit geregelt.

Ich hoffe das die gestrige Vertragsverlängerung eines weiteren Vertrages problemlos über die Bühne geht.

Gruss Brummi