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Antwort
Lösung
am 20.01.2019 12:04
Hallo,
leider konnte ich über die Suche keine passende Antowrt finden oder meinen Vertrag online einsehen.
Gerne würde ich wissen, wo ich einsehen kann, wie lange ein "Rabatt zu Ihren Gunsten" bestehen bleibt? Auf den Rechnungen steht lediglich der aktuelle Rechnungszeitraum hinter dem Rabatt. Hier wäre es für mich hilfreich zu wissen, ob dieser Rabatt bei Vertragsverlängerung bestehen bleiben würde.
Mit freundlichen Grüßen,
Philipp
am 23.01.2019 12:29
Hi Philly,
regulär werden Rabatte zur jeweiligen Vertragslaufzeit gewährt. Mit einer Vertragsverlängerung zum Beispiel, werden dann neue Konditionen ausgehandelt. Das bedeutet, ein grundsätzlicher Anspruch auf Fortbestehen der bisherigen Rabatte besteht nicht. Es gibt auch Rabatte, die zeitlich begrenzt sind, 12 Monate zum Beispiel. Das geht dann aus der jeweiligen Aktion und Absprache hervor.
Davon abgesehen gibt es noch Rabatte, die erhalten bleiben, solange eine entsprechende Berechtigung besteht. Die GigaKombi ist da so ein Vorteil, der erhalten bleibt.
Viele Grüße
Der-Peter