RG-KOPIEN ANFORDERN-Kundenservice anrufen nicht möglich. Bandansage kann die Tel.Nr. nicht erkennen

[BONILOG]

Hallo,

Ich habe bereits 5mal tel versucht  (Business-Kunde) den Kundenservice tel zu erreichen.

Jedoch ohne Erfolg. Lt. Bandansage nur möglich mit Angabe meiner Tel.Nr. Meine Tel. wird jedoch von der Bandansage nicht erkannt und somit das Gespräch beendet.

[Mav1976]

Wird die Telefonnummer denn übermittelt oder ist sie von dir unterdrückt worden?

Du hast die 1234 für die Geschäftskunden-Hotline

genutzt?

Werden denn Rechnungen nicht in deinem Business Account angezeigt?

Ansonsten gibt's noch das Kontaktformular für Businesskunden.
https://www.vodafone.de/business/hilfe-support/e-mail-kontakt-unternehmen-vertragskunden.html

[Falkenhorst]

---

@BONILOG  schrieb:

Meine Tel. wird jedoch von der Bandansage nicht erkannt und somit das Gespräch beendet.

---

oder ist der Vertrag gekündigt und die Rufnummer deaktiviert?